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安歌科技對所提供的系統和設備提供1年質保,自最終驗收合格之日算起。
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7X24小時意歐斯上海辦公室專家熱線支持;

7X24小時提供VPN遠程登錄WMS熱線支持;

1小時內電話回應及采取補救行動;

8小時內未能通過遠程解決,則采用24小時內到場服務;

  • 標準服務體系
    一級

    售后工程師:電話/網絡溝通(40%)

    二級

    資深售后工程師(軟件/電控)(58%)

    三級

    產品設計師、售前規劃師 (2%)

  • 巡檢服務
    倉儲設備巡檢

    子系統檢查糾正、維護保養、培訓

    WMS系統巡檢

    WMS檢查、健康報告與建議、培訓

  • 駐場服務
    短期駐場

    陪同客戶熟悉系統使用

    長期駐場

    協助客戶長期運營系統及更新優化)

  • 續保服務
    售后服務包(選購)

    系統運行支持

    機電支持

    系統擴展與升級

    備件供應等

以智能化的產品及系統性解決方案

助力客戶打造極致高效的供應鏈體系

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